线上课程准备指引

本指南旨在协助学员与雇主为参加 Win Synergy Training 的线上食品处理员培训课程做好准备。线上课堂属于正式培训,学员须全程保持在场、开启摄像头、保持联系畅通,并积极参与课程互动。

请在课程开始前准备好设备、网络连线、摄像头、音讯设备及学习环境,以减低课程延误、技术问题及学员无法顺利完成培训的风险。

开课前准备

Online class preparation guide showing device, camera, microphone, speaker, Zoom and internet readiness for food handler training
使用合适的设备

请使用能够顺畅运行 Zoom 的设备,例如笔记型电脑、平板电脑或智能手机。该设备必须支持摄像头、麦克风、扬声器稳定的视讯连线

Candidate attending online food handler training with stable Wi-Fi or mobile data connection
检查网络连线

请使用稳定的 Wi-Fi移动数据网络。网速不稳或连线薄弱可能导致频繁断线或参与不完整。

Participant with Zoom installed before class, compared with another participant rushing to download Zoom at login time.
提前下载 ZOOM

请尽量在上课前安装并测试 ZOOM,切勿等到最后一刻才下载、安装或开启 Zoom。

Candidate logging in early from a proper place compared with a late candidate attempting to attend while travelling
提早登录准备上课

学员须在指定时间登入报到准备上课,以便进行点名与技术检查。迟到可能影响进入课堂的资格,尤其是若剩余时间不足以解决技术问题,将可能无法顺利参与课程。

Candidate attending online food handler training with earphones, notebook, charged device, phone stand and support items ready before class
学习配备准备

请备妥充电器、行动电源、手机支架、 老花眼镜(若有需要)设备散热垫、笔记簿、笔,或其他有助于设备操作或个人学习舒适度的物品。

Correct and incorrect camera views for online food handler training, showing the candidate clearly visible on screen
全程开启摄像头

学员须在整个课程期间保持出现在镜头前。导师必须能够随时确认学员本人全程在场。

Candidate attending online food handler training using a suitable phone or laptop, with each participant using their own device
1人1设备

每位报名学员应使用自己的设备参与。每位学员必须可被看见并能亲自回应。不允许学员之间共用设备。

Online food handler training class showing candidates participating, responding and communicating with the trainer
积极参与

课程需要双向沟通。请使用具备运作正常之音讯、麦克风及摄像头的设备。学员必须能够在 导师 给予指示或提问时作出回应

Candidate attending online food handler training in a quiet place without loud noise or background disturbance
避免干扰

请从安静且合适的地点登入。上课期间请避免受到干扰,包括大声音乐、机械噪音、顾客、家人打扰,或其他分心事物。

Candidate attending online food handler training without driving, cooking, sleeping, watching TV or doing other activities
不得同时进行其他活动

上课时请勿同时工作、旅行、睡觉、烹饪、看电视、照顾小孩或处理其他事务。其他活动可能影响学习效果及出席确认。

A group of candidates attending online food handler training in with earphones as opposed to another group that log in without earphones thus causes disturbance
使用耳机

多位学员从同一房间或同个办公区参与课程,每位学员应使用耳机或耳麦。这有助于减少多台设备同时连入同一课堂时产生的回音及背景杂音。

Phone and laptop fully charged and plugged in before online food handler training class
设备电量须充足

课程中的即时音讯与视讯串流会快速消耗设备电量。请将充电器放在附近,尽可能连接电源。建议也备妥行动电源,作为智能手机与平板电脑的备用电源。

学员准备检查清单

参与课程前,请确认:

  • 设备已备妥并充满电
  • 充电器或行动电源已准备
  • 网络连线稳定
  • Zoom 可正常开启
  • 摄像头操作正常
  • 麦克风与扬声器操作正常
  • 尽可能备好耳机
  • 学员在课程开始前提早登入
  • 学员坐在安静的地点
  • 学员在镜头前可被清晰看见
  • 学员并非处于工作、旅行、驾驶、烹饪或进行其他活动的状态

给雇主的安排建议

雇主受鼓励在培训日前向学员进行简报,请确保学员具备:

  • 合适的设备
  • 稳定的网络连线
  • 安静的上课地点
  • 正确的课程连结与上课时间
  • 对线上课程要求的清楚理解

若员工于工作时间上课,请安排值班表让他们能全程参与而不受工作干扰。若学员频繁被干扰、断线、未出现在镜头前或无法回应,可能无法顺利完成课程。

若学员未做好准备

若学员没有合适的设备、稳定连线、正常运作的摄像头或合适的上课地点,请尽量在上课前联系我们。

视情况与座位供应而定,重新安排课程时间可能比让学员在不良条件下勉强上课更为合适。

对于因特殊情况不适合参与线上课程的学员,雇主可考虑安排实体面授课程(若该选项有提供)。

课前需要协助?

若对设备设定、线上出席、课程连结或学员准备情况有任何疑问,请在上课前联系 Win Synergy Training。